Mediante el presente aviso, Campomar SPA CIF 79.527.700-5, en adelante “el alojamiento”, con domicilio en San Martin 165 , Dalcahue , Chiloe, informa a los usuarios del sitio Web de su política de privacidad.
La utilización del sitio Web de el alojamiento y de cualquiera de los servicios que se incorporan en él supone la plena aceptación de las condiciones que se manifiestan en la política de privacidad que se expone.
Con arreglo a la legislación vigente, se informa que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios se incluirán en un fichero de datos personales cuyo responsable y titular es el alojamiento. Asimismo, al rellenar cualquiera de los formularios con los datos personales que se solicitan y aceptar su envío, se autoriza expresamente a el alojamiento a tratar o incorporar en sus ficheros automatizados los datos personales facilitados a través de los referidos formularios, así como todos los datos que se generen en relación con su participación o uso de los diferentes servicios que se ofrecen en este sitio Web.
Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la gestión, mantenimiento y control de nuestra relación contractual. La no facilitación de aquéllos llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud o prestarle el servicio contratado. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo éste el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasione al alojamiento o a cualquier tercero a causa de rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados o con datos de terceros. Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado 4.
Los datos facilitados nunca serán usados para un fin distinto de aquél para el que han sido cedidos, y serán inmediatamente cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin, excepto cuando una ley establezca otra cosa.
Respecto a la relación contractual: Gestionar la reserva que usted realice y tramitar su solicitud de registro como cliente del alojamiento y la posterior relación comercial. En aquellos casos en que sea necesario se podrán recopilar datos adicionales como edad de los huéspedes o datos sanitarios si fuera necesario tenerlo en cuenta para la preparación de la estancia (cunas para bebes, alérgenos alimentarios…)
Gestionar las obligaciones derivadas de la contratación de los productos o servicios prestados por el alojamiento.
Proceder al cobro de las cantidades debidas cuando se produzca la cancelación de una reserva fuera de los plazos, en su caso, habilitados a tal efecto.
Respecto a las obligaciones legales de comunicación a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales que por medio de una ley, normativas legales u obligaciones regulatorias, el alojamiento deba de realizar.
Respecto al interés del Alojamiento: Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con el Hotel.
Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratados, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos de mejorar procesos y servicios del Hotel.
Conforme a lo establecido en el punto 2, el Alojamiento podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:
Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
Terceras entidades con las que el Alojamiento tiene contratada prestación de servicios, a título enunciativo y no limitativo: asesoramiento jurídico y/o contable, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos…
Los consentimientos prestados en los supuestos previstos en el presente acto podrán ser revocados por Usted en cualquier momento, a su simple solicitud. Las personas interesadas tienen derecho a:
Para ello deberá de dirigirse a el alojamiento través del correo electrónico hotelrefugiochiloe@gmail.com o por comunicación escrita y firmada (adjuntando copia del DNI u otro documento identificativo equivalente) dirigida al responsable del fichero, Campomar SPA, San Martin 165 , Dalcahue , Chiloe.
Si considera que el alojamiento no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre usted y el Alojamiento y mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la relación contractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo del alojamiento.
El alojamiento ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y ha instalado los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado a los datos personales facilitados.
Mediante este aviso, el alojamiento comunica a los usuarios que utiliza cookies cuando el usuario navega por las distintas pantallas y paginas del Web. Las cookies utilizadas por el alojamiento son almacenadas en el disco duro del usuario pero no pueden leer los datos contenidos en él ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. el alojamiento utiliza las cookies con el objeto de reconocer a los usuarios que se hayan registrado y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado. Asimismo, son utilizadas para obtener información totalmente anónima sobre datos de acceso (fecha, hora, minuto, frecuencia, etc.), para medir algunos parámetros de tráfico dentro de la propia página web y estimar el número de visitas realizadas, de modo que el alojamiento pueda enfocar y ajustar los servicios ofrecidos de forma más efectiva. No obstante, el usuario podrá impedir la generación de cookies mediante la opción correspondiente que tenga su programa navegador. En este caso, la página web seguirá siendo operativa, pero sin las ventajas de la personalización.
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